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Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2025

1. Introducción

En Mandyju Paraguai S.A., nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal o de entrega
  • Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
  • Datos de la empresa (cuando corresponda)

2.2 Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares
  • Referencia de origen (sitio desde el cual accedió)

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Procesamiento de pedidos: Para gestionar sus compras y entregas
  • Comunicación: Para responder consultas y enviar notificaciones importantes
  • Mejora del servicio: Para analizar el uso del sitio y optimizar la experiencia del usuario
  • Marketing: Para enviar promociones y novedades (con su consentimiento)
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Seguridad: Para detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos ayudan a:

  • Recordar sus preferencias
  • Analizar el tráfico del sitio
  • Personalizar contenido
  • Mantener la funcionalidad del carrito de compras

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir sus datos únicamente en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, envíos y análisis
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de terceros
  • Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos nuestros proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:

  • Encriptación SSL/TLS para transmisiones de datos
  • Servidores seguros con acceso restringido
  • Monitoreo continuo de vulnerabilidades
  • Capacitación del personal en protección de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
  • Retirar consentimiento: Revocar el consentimiento para el procesamiento de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de: comercial@mandyju.com.py

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley. Los criterios para determinar el período de retención incluyen:

  • Duración de la relación comercial
  • Obligaciones legales de conservación
  • Períodos de prescripción aplicables
  • Necesidades de resolución de disputas

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos dicha información de inmediato.

11. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al suyo. En tales casos, garantizamos que se implementen medidas de protección adecuadas conforme a las normativas de privacidad aplicables.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta el procesamiento de sus datos personales según lo descrito.