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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización: Octubre 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Mandyju Paraguai S.A. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar este sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

2. Uso del Sitio Web

2.1 Licencia de Uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar este sitio web únicamente para fines personales y comerciales legítimos. Esta licencia no incluye:

  • Modificar o copiar los materiales del sitio
  • Usar los materiales para cualquier propósito comercial sin autorización
  • Intentar descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier software del sitio
  • Eliminar cualquier aviso de derechos de autor u otras notaciones de propiedad
  • Transferir los materiales a otra persona o «reflejar» los materiales en cualquier otro servidor

2.2 Conducta del Usuario

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta no:

  • Violar cualquier ley local, nacional o internacional
  • Transmitir contenido ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio u obsceno
  • Interferir con la seguridad del sitio o intentar acceder sin autorización
  • Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
  • Usar el sitio para distribuir virus, malware o cualquier código dañino
  • Hacerse pasar por otra persona o entidad

3. Productos y Servicios

3.1 Descripciones de Productos

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de nuestros productos textiles (fiación, malharia, toalhas felpudas, confecção). Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, fotografías, especificaciones u otro contenido sean exactos, completos, confiables, actuales o libres de errores.

3.2 Precios y Disponibilidad

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o descontinuar productos en cualquier momento
  • Limitar las cantidades de cualquier producto
  • Rechazar cualquier pedido por cualquier motivo
  • Corregir errores de precios, incluso después de que se haya realizado un pedido

3.3 Pedidos y Aceptación

Su pedido constituye una oferta para comprar nuestros productos. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. La confirmación de recepción de un pedido no constituye una aceptación de la oferta. Un contrato vinculante se forma solo cuando enviamos la confirmación de envío o entrega.

4. Pago y Facturación

4.1 Métodos de Pago

Aceptamos diversas formas de pago que se indican en el proceso de compra. Al proporcionar información de pago, usted declara y garantiza que:

  • Tiene el derecho legal de usar el método de pago
  • La información proporcionada es verdadera y precisa
  • Los cargos incurridos serán honrados por su institución financiera

4.2 Impuestos

Usted es responsable de cualquier impuesto aplicable, incluidos impuestos sobre ventas, uso, IVA u otros impuestos asociados con su compra, excepto los impuestos basados en los ingresos netos de Mandyju.

5. Envío y Entrega

Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos en la entrega causados por:

  • Eventos fuera de nuestro control razonable
  • Información de envío incorrecta proporcionada por el cliente
  • Retrasos del transportista
  • Problemas aduaneros (para envíos internacionales)

El riesgo de pérdida y título de los productos pasan a usted en el momento de la entrega al transportista.

6. Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de devoluciones y reembolsos se rige por las siguientes condiciones:

  • Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción
  • Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con embalaje intacto
  • Los productos personalizados o fabricados bajo pedido no son reembolsables
  • Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, salvo en caso de error nuestro
  • Los reembolsos se procesarán al método de pago original dentro de 10-15 días hábiles

Para iniciar una devolución, contáctenos a: comercial@mandyju.com.py

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Mandyju Paraguai S.A. o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor paraguayas e internacionales.

Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos utilizados y mostrados en este sitio son propiedad de Mandyju o de terceros. No se le concede ningún derecho o licencia con respecto a estas marcas.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Mandyju Paraguai S.A. no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
  • Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
  • Interrupción del negocio
  • Cualquier daño que surja del uso o incapacidad de usar el sitio web

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted por los productos o servicios en cuestión.

9. Garantías

Este sitio web y todos los productos y servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:

  • Garantías de comerciabilidad
  • Idoneidad para un propósito particular
  • No infracción
  • Disponibilidad ininterrumpida o libre de errores

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Mandyju Paraguai S.A., sus directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de:

  • Su uso del sitio web
  • Su violación de estos Términos y Condiciones
  • Su violación de cualquier derecho de terceros
  • Cualquier contenido que envíe o publique

11. Fuerza Mayor

No seremos responsables por ningún retraso o incumplimiento en el desempeño de nuestras obligaciones debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:

  • Desastres naturales
  • Guerra, terrorismo o disturbios civiles
  • Fallos en sistemas de comunicación o energía
  • Acciones gubernamentales
  • Pandemias o epidemias
  • Huelgas laborales

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Paraguay, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ciudad del Este, Alto Paraná, Paraguay.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Mandyju Paraguai S.A. con respecto al uso de este sitio web y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

15. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.